Arbetsflöden

Vad händer efter att en workshop avslutats

Vad som händer när du stoppar ett samtal i RoomRadar: grupperna väljer vad de vill dela, dagens kort fylls på, du landar på planen igen om fler delar väntar, och inspelningen öppnas med analysen klar. Rapporten är ett eget steg som du tar när du vill.

Uppdaterad 3 oktober 202610 min läsning
Startsidan med en workshoprad med två inspelade delar, och inspelningen öppen med sina gruppsidor

Att stoppa ett samtal i RoomRadar är närmare mållinjen än början på nytt arbete. När du trycker på Stoppa arkiveras inspelningen direkt, grupperna väljer på sina telefoner vad de vill dela, och dagens kort tar form. Om samtalet är en del av en längre dag landar du på planen igen med nästa del redo att starta; var det dagens sista del laddar du ner kortet och skickar det till telefonerna. Inspelningen öppnas med varje grupps analys på plats. En skriven rapport är ett eget steg, som du tar när du vill.

Att stoppa

Tryck på Stoppa i sidhuvudet (eller i bottenraden på en telefon). Stopp sker direkt och är slutgiltigt för den inspelningen: samtalet kan inte fortsätta som samma live-pass. Det arkiveras på servern på en gång, debiteringen upphör och varje grupps telefon släpps. När dagen har fler samtal kvar får telefonerna en väntskärm i stället för en avslutad: när gruppen har svarat på sina frågor visar telefonen Samtal 1 av 3 är klart med "Ni kan lägga ifrån er mobilen. När nästa samtal startar dyker det upp här." och, så snart nästa samtal har en kod, "Nästa samtal har kod 123 456". När du trycker på Starta på det samtalet säger telefonen Nästa samtal har börjat och en knapp, Fortsätt som Bord 1, tar den in i det nya samtalet som sitt bord; ingen kod att skriva, inget bord att välja. Efter dagens sista samtal tackar telefonen i stället: Tack! och "Samtalet är klart. Ni kan stänga av mobilen." Inget går förlorat; transkriberingen, gruppsidorna och översikten finns i inspelningen.

Ett bord som blir klart tidigt

En grupp som har pratat färdigt behöver inte vänta på dig: Vi är klara med samtalet, den svarta knappen i telefonens sidfot, stoppar inspelningen för det bordet. Först kommer en fråga, "Är ni klara med samtalet?", eftersom grupper på en riktig workshop läste ett kort "Vi är klara" som "vi har förstått uppgiften" och tryckte i början: Ja, vi är klara går vidare, Nej, vi pratar vidare ändrar ingenting. Mikrofonen stängs av och telefonen går direkt vidare: först "Vi förbereder era val" medan RoomRadar sammanställer vad just det bordet pratade om, sedan bordets egna frågor (samma skärm som vid ett stopp, "Välj vad ni vill skicka med!"), och efter Fortsätt väntrummet: Samtal 1 av 3 är klart, "Ni kan stänga av mobilen. Öppna den här sidan igen när nästa samtal börjar.", nästa samtals kod så snart det finns en, och en kort sammanfattning av bordets eget samtal med dess teman. Ångrade de sig? Vi var inte klara ligger bakom ⋮ bredvid koden så länge frågorna är på väg och samtalet pågår. Det tar tillbaka bordet in i det pågående samtalet på samma telefon, även när telefonen har legat låst en stund, utan att någon skriver koden igen; om samtalet redan är stoppat säger telefonen det och behåller sina frågor. På din skärm står det "klar 10:42" i grönt under bordets namn med en gråad ruta, inget annat ändras, och bordet varnas aldrig för tystnad efter det. Att lämna samtalet helt är med flit svårare att råka trycka på: det ligger bakom samma ⋮, Lämna samtalet, med en bekräftelse, och en telefon som lämnat får inga frågor vid stoppet. Ett bord som aldrig tryckte Vi är klara får sina frågor när du stoppar, som förut, och hamnar sedan i samma väntrum. En telefon som laddas om, eller öppnas igen efter en timme, landar där den ska: i väntrummet, i sina frågor eller i nästa samtal.

När alla bord i samtalet har tryckt på Vi är klara behöver du inte trycka på Stoppa: samtalet stoppas av sig självt några sekunder efter det sista bordet, precis som om du hade gjort det, och samma skärmar följer. Ett bord vars telefon har lämnat samtalet väntas inte in; ett bord som fortfarande är anslutet och inte har tryckt väntas in. Vi var inte klara inom de sekunderna håller kvar samtalet.

Vad som händer direkt efteråt

1
Grupperna väljer vad de vill dela
Varje bords telefon visar vad RoomRadar fångade från det bordet, allt förbockat, och låter dem bocka ur det de inte vill ha med. På din skärm räknar "Grupperna svarar" in dem: "3 av 5 grupper har skickat in". Vänta in dem, eller tryck på Hoppa över för att gå vidare utan eftersläntrarna: först kommer frågan "Hoppa över gruppernas val?" med hur många grupper som inte har valt än ("2 grupper har inte valt än. Allt de sa tas med som det är, och kortet skapas ändå."). Deras telefoner säger sedan Facilitatorn gick vidare med "Ni behöver inte välja något. Det ni pratade om tas med som det är." och går vidare av sig själva. När alla har svarat heter knappen Fortsätt. Ett bord som sa för lite för att få frågor ser "För lite sades för frågor, men ni är klara." på telefonen, räknas som inskickat på din skärm och går vidare efter några sekunder. Det här sker vid varje stopp; det är så ett bord behåller kontrollen över sina egna ord. Ett samtal du stoppade innan någon hunnit säga något har inget att välja bland: skärmen säger Samtalet är avslutat med "Det fanns för lite att analysera.", inga frågor går ut till telefonerna, och Fortsätt tar dig vidare.
2
Dagens kort fylls på
I en workshop med flera delar säger nästa skärm Samtal 2 av 3 är inne och visar Dagens kort med de samtal som spelats in hittills. Ett bord som var planerat men aldrig anslöt i det här samtalet nämns under, "Bord 4 var inte med.", så att du vet det innan nästa samtal startar. Under kortet ligger dess färger och ljusa eller mörka botten. Nere till vänster sparar Ladda ner kortet som en bild; den lilla pilen bredvid öppnar Skicka till grupperna, som lägger dagens kort på varje bords telefon, och Dela där din webbläsare kan dela en fil. Nere till höger är vägen vidare: Fortsätt mitt på dagen, Till workshopen efter sista delen. Har du redan lämnat skärmen finns kortet under Analyser i sidopanelen som Dagens kort, med Skicka till grupperna överst på sidan.
3
Tillbaka till planen, eller till workshopen
Med delar kvar tar Fortsätt dig till Förberedelse vid Just nu, med Öppna på nästa del (den öppnar delens anslutningsskärm; Starta finns där). Efter dagens sista del heter knappen Till workshopen och tar dig till workshopsidan; för ett enstaka samtal utan plan öppnas inspelningen som förut.
Skärmen efter stopp i en workshop: Samtal 2 av 3 är inne, dagens kort byggt av de två delarna hittills, och Fortsätt
Ett kort per inspelad dag. Det fylls på efter varje del; varje dels eget kort finns i dess inspelning, under Visa kort.
För ett enstaka samtal utan plan är inget här nytt: grupperna väljer, kortet ritas, inspelningen öppnas, precis som förut.

Ett avslutat samtal ser avslutat ut

När ett samtal är stoppat märks det överallt där du ser det den dagen. I sidopanelen får raden en liten ihålig prick bredvid namnet (håll pekaren över den: Avslutat). I planen ger blockets knapp plats åt Avslutat 10:34, tiden det slutade; texten öppnar fortfarande samtalet. Öppnar du det hamnar du i inspelningen, aldrig på en anslutningsskärm, och en telefon som skannar koden ser väntskärmen när dagen har ett senare samtal (med det samtalets kod), annars Samtalet är avslutat efter dagens sista. Ett samtal du startade och stoppade innan någon hann säga något visas som Avslutat 10:34 · tomt: det lämnade ingen inspelning, och koden släpper inte längre in telefoner.

Startat av misstag? Återställ det

Att trycka på Starta för tidigt händer. Ett avslutat samtal kan gå tillbaka till att inte vara startat: öppna dess …-meny i inspelningen, eller högerklicka på blocket i planen (detaljernas …-meny har det också), och välj Återställ samtalet. Bekräftelsen säger vad som försvinner: "Det inspelade från den här körningen, 0:42, tas bort." Namnet, tiden, materialet och grupperna finns kvar (borden från körningen listas igen på anslutningsskärmen, med de namn de hade); samtalet får en ny kod, och anslutningsskärmen och Starta fungerar som om det aldrig körts. Inget annat i workshopen ändras. En rapport som byggdes på den borttagna körningen behåller sin text; inspelningen bakom den delen är helt enkelt borta.

Återställ tar bort inspelningen för gott. Vill du behålla en körning och spela in samma övning igen, lägg i stället till ett nytt samtal i planen (Lägg till block).

Inspelningen: replay med analysen i

Inspelningen är det arkiverade samtalet: varje grupps transkribering som den blev, och analysen som byggdes medan det pågick. Översikt lägger ut rummet tema för tema; varje grupps sida har Åsikter, Vad gruppen har kommit fram till, Var tiden gick och transkriberingen under Transkribering. Skapa en skriven sammanfattning eller en sketchnote av valfri period med Skapa. Se bevaka flera gruppdiskussioner live samtidigt för hur du läser dem; det är samma sidor som under passet.

En inspelning som gjordes innan analysen fanns öppnas med tomma kort och en knapp Generera analys. Se varför ett äldre samtal saknar analys.

Inspelningens …-meny behåller sätten att ta ut materialet: Dela inspelning (en läsbar länk för någon som inte var där), Visa ställda frågor, Visa kort, Exportera samtal (en JSON-fil med transkriberingar och sammanfattningar) och Kopiera alla samtal, varje grupps transkribering som ren text till urklipp, så att du kan klistra in hela dagen i vilken assistent du redan använder.

Rapporten är ett eget steg

En inspelnings analys är levande: den hör till samtalet och är det du läser. En analys är en leverans: en text, en insiktsrapport, en presentation, en sketchnote, gjord med avsikt över de delar du väljer och fryst i det ögonblicket, så att du kan dela den som en sak.

1
Öppna workshopens sidopanel
Under Analyser, tryck på Ny analys.
2
Välj delarna
"Vilka delar ska analysen bygga på?" En del, eller hela dagen.
3
Välj innehåll och skapa
Text, insiktsrapport, presentation, sketchnote. Den dyker upp som Analys 1 och fylls i del för del; du behöver inte vänta på sidan.

Se förstå din analys för vad varje del innehåller.

Gör en analys per del och en för dagen när en kund vill ha båda. Var och en är ett eget fryst dokument; dagens läser över delarna med samma bord länkade.

Vanliga frågor

Kan jag ångra ett stopp?

Inte i sig: den pågående sessionen är över och kan inte fortsätta. Inget går förlorat, transkriberingen, gruppsidorna och översikten finns i inspelningen. Var körningen ett misstag tar Återställ samtalet (i inspelningens meny eller blockets meny i planen) bort den körningens inspelning och gör samtalet startbart igen med en ny kod; namn, tid, material och grupper finns kvar.

Hur ser jag vilka samtal som är avslutade?

En ihålig prick bredvid namnet i sidopanelen och "Avslutat 10:34" på blocket i planen, i stället för knappen. Håll pekaren över pricken för ordet. En körning som inte spelade in något säger "Avslutat 10:34 · tomt".

Kan ett bord stoppa före de andra?

Ja. Vi är klara med samtalet i telefonens sidfot, bekräftat med Ja, vi är klara, stoppar det bordets inspelning; raden på din skärm säger "klar 10:42" i grönt. Bordet får sina egna frågor direkt, inte vid ditt stopp, och väntar sedan i väntrummet tills nästa samtal öppnas. Vi var inte klara (bakom ⋮ på telefonen) ångrar det så länge frågorna är på väg och samtalet pågår.

Måste grupperna ha telefonen på mellan samtalen?

Nej. Väntrummet säger det själv: "Ni kan stänga av mobilen. Öppna den här sidan igen när nästa samtal börjar." När du öppnar nästa samtals anslutningsskärm kopplar varje telefon som väntar upp sig till det som sitt bord av sig själv, även en som fortfarande står på "Välj vad ni vill skicka med" (valen skickas som de står), och en telefon som öppnas senare gör detsamma.

Får telefonerna kortet efter varje del?

Nej. Telefonerna får dagens kort när du skickar det: Skicka till grupperna ligger under den lilla pilen bredvid Ladda ner, nere till vänster om kortet, efter vilken del som helst på dagen. Under dagen fylls kortet på på din skärm efter varje del.

Genereras rapporten av sig själv när jag stoppar?

Nej. Stopp arkiverar inspelningen och dess levande analys. En rapport är en leverans du gör från workshopens sidopanel med Ny analys, över de delar du väljer.

Var hittar jag en workshop efter att den avslutats?

På startsidan. En rad per workshop; öppna den så finns delarna i sidopanelen under Samtal och rapporterna under Analyser. Ett enstaka samtal är en rad på en linje, som förut.

En del drog över och jag stoppade sent. Flyttades planen?

Nej. Planen är en förväntan. Inspelningen behåller sina faktiska tider; planen behåller sina planerade, och dagvyn visar båda.