Återanslut en tappad mikrofon mitt i workshopen
Få tillbaka ett bords ljud utan att förlora dess transkript: RoomRadar försöker återansluta en tappad telefon automatiskt, och en reservtelefon fortsätter samma grupp genom att välja bordet på anslutningsvyn.
För att återansluta en tappad mikrofon mitt i workshopen utan att förlora bordets transkript, ge RoomRadar en stund först: en telefon som tappar anslutningen försöker återansluta automatiskt och går med i sin egen grupp igen. Kommer den inte tillbaka, eller behöver telefonen bytas mot en reserv, skanna koden på reserven och välj samma bord på anslutningsvyn, raden som säger "bortkopplad sedan 10:42". Reserven fortsätter den gruppen med hela dess historik. Den här guiden går igenom båda vägarna, och värdens länkning som finns kvar för undantagsfallet.
En tappad telefon återhämtar sig oftast av sig själv
Om en telefon kortvarigt tappar nätverksanslutningen eller webbläsarfliken hamnar i bakgrunden, ansluter den om automatiskt och försöker igen med en kort, ökande fördröjning. Den går med som samma grupp den lämnade, bordets transkript fortsätter där det slutade, utan att du behöver göra något. I vyn visar en grupp i det här läget inget ljud och ett meddelande om att RoomRadar försöker återansluta automatiskt; ge det några sekunder innan du antar att bordet behöver hjälp.
När du behöver byta in en annan telefon
Ibland kommer den ursprungliga telefonen inte tillbaka: batteriet tog slut, någon stängde fliken, eller du vill ge bordet en ny enhet. En grupp är en telefon, och telefonen är den som valde bordet senast: reserven skapar ingen ny grupp, den väljer bordets befintliga. Varje telefon som skannar koden landar på samma anslutningsvy, "Vilken grupp är ni?", med workshopens bord i en lista; ett bord vars telefon försvann står där med "bortkopplad sedan 10:42" bredvid.
Värdens länkning, när telefonen redan gått med som något annat
Om reservtelefonen skrev ett nytt namn i stället för att välja det tappade bordet har du nu två poster för ett bord: den gamla, bortkopplad, och en ny, tom. Det går att rätta från din egen skärm utan att gå dit. Öppna den nya gruppens meny i sidopanelen och välj Länka till frånkopplad grupp…: RoomRadar listar grupperna som tappat anslutningen och inte anslutit om, var och en med när den senast hördes. Välj bordets ursprungliga grupp, så tar den nya telefonen över den gruppens identitet, namn och pågående transkript; den tomma posten försvinner. I efterhand gör sidan Grupper och dess Slå ihop med… samma sak över hela dagen.
Att avsluta ett bord du är klar med
Ett bord som tappat anslutningen behåller sin plats i grupplistan, nedtonat, med tiden då det senast hördes av. Det är meningen: det är så du märker att ett bord blivit tyst, och det är vad anslutningsvyn och länkvalet visar. Raden ligger kvar även om du laddar om sidan, samtalet ut.
När ett bord verkligen är klart, lunchpaus, packar ihop tidigt, eller en reservtelefon du råkade ansluta, tryck Dölj på dess rad. Då försvinner den ur listan och tas samtidigt ur livesiffrorna resten av samtalet: den räknas inte längre i översiktens statistik, i ordräkningen per grupp eller i ordmolnet, så de bord som är kvar jämförs med varandra i stället för med ett bord som slutat prata. Sidan Grupper visar ett sådant bord som "bortkopplad av dig" för det samtalet. Allt bordet hann säga innan det tappade anslutningen är fortfarande inspelat och finns kvar i analysen efteråt.
Att flytta en telefon till ett annat bord
Om en telefon satte sig vid fel bord rättar bordet det självt: Byt grupp i telefonens sidfot öppnar listan över bord och flyttar telefonen för det här samtalet, och din skärm säger "En telefon bytte från Bord 1 till Bord 3." med Ångra. Om en telefon verkligen hör till ett annat bord från något samtal och framåt, öppna workshopens sida Grupper (menyn uppe till höger, Grupper). En grupps radmeny har Dela upp, "Från det samtal du väljer blir gruppens telefon en ny grupp", och Slå ihop med… som flyttar en grupps samtal in i en annan. Båda går att ångra. Se se varje grupp över dagen.
Vanliga frågor
Nej. Låt den återansluta av sig själv, eller välj samma bord på en reservtelefon; i båda fallen fortsätter gruppen och dess transkript. Bara en reserv som skrev ett nytt namn under Ny grupp lämnar det ursprungliga transkriptet i en bortkopplad grupp, och Länka till frånkopplad grupp… eller Slå ihop med… återförenar dem.
Telefonen försöker igen med en kort, ökande fördröjning så länge fliken är öppen och ingen har lämnat samtalet på den. En telefon som stängts av eller lagts undan ansluter inte om av sig själv; en reserv som väljer bordet gör det.
Låt bordet ansluta igen, genom att öppna telefonens flik på nytt eller genom att välja bordet på en reservtelefon. Den kommer direkt tillbaka i listan och i livestatistiken. Ingenting raderades under tiden, det dolda bordets transkript finns kvar i analysen efteråt oavsett.
Att välja ett tappat bord på anslutningsvyn är till för att fortsätta ett bord på en ny enhet. Att slå ihop två olika bords samtal är sidan Gruppers Slå ihop med…, som går att ångra; använd det bara när de två verkligen var ett bord.